07.67.18.96.80
CGV: Pet-family est une petite entreprise proposant plusieurs services.
La pension familiale :
Le propriétaire :
-Le propriétaire s’engage de la sociabilité de sont animal envers les congénères.
-Les chiens dominant ne pose pas de problème dans la mesures où il ne sont pas agresseur.
-Le propriétaire s’engage de la sociabilité envers les enfants, un chien qui n’apprécie pas les enfants ne sera pas accepter.
-Le propriétaire s’engage du comportement de sont chien, les chiens destructeurs ne sont pas admis a la pension, si le propriétaire cache ce défauts de comportement à la pension et que le chien détruit quoi que se soit, il va de soit que le propriétaire doit remboursés la pension sous peine de poursuite judiciaire.
-Le propriétaire s’engage à fournir les affaires de sont animal ( carnet de santé, matériel de promenade, gamelle + nourriture et le coin dodo si il en as, jouets en option. Litière pour les animaux qui en on besoin)
La pension :
-La pension familiale s’engage à traiter votre loulou comme le sien.
La pension familiale n’a pas de cage ni de boxe, nous sommes vraiment dans un cadre familiale.
-Les pensionnaires serons écoutés, câliner et des sessions jeu si ils le souhaitent.
Il y’a minimum 3 balades par jours en fonction de la santé, du besoin et de l’envie des pensionnaires.
-La pension vous enverras des nouvelles photo/vidéo par l’Instagram professionnel pet_family31 ou par sms si mis en accord avec la famille n’ayant pas le réseaux social.
En cas de maladie ou de blessure de l’animal durant la garde, le client sera immédiatement prévenu. S'il n'est pas joignable, celui-ci donne tout pouvoir à la pension pour faire soigner l'animal auprès du vétérinaire de la pension ou celui de garde si il n’est pas disponible.
Les frais de vétérinaire et autres frais (transport, médicaments) seront intégralement à la charge du client qui s'engage à les rembourser dès son retour.
Les frais de déplacements aller –retour au vétérinaire s’élèvent à 20€
La pension ne pourra être tenu responsable si l’animal tombe malade durant la prestation.
visite à domicile/promenade :
Le propriétaire :
-Le propriétaire s’engage a tout expliquer à nounou pour le bon fonctionnement de la visite/ promenade au cours d’une pré-visite organisée avec nounou.
-Fournir ce qu’il faut pour le bien être de son animal ( la nourritures pour les visites , les sac à crottes pour les balades)
-que les animaux soit ok enfants ( car je visite très souvent avec eux)
Nounou:
-Je réapprovisionne la nourriture et d’eau fraîche
-Je câline l'animal et joue avec lui s’il le souhaite
-Je nettoie la litière ou les cages
-J’administre les médicaments si vu avec le propriétaire
-je sort les chiens à chaque visite (Promenade temps à définir avec le propriétaire)
⚠️ Les chiens sont uniquement sorti en laisse/longe pour les assurances.
Nounou vous enverras des nouvelles photo/vidéo par l’Instagram professionnel pet_family31 ou par sms si mis en accord avec la famille n’ayant pas le réseaux social.
En cas de maladie ou de blessure de l’animal durant la garde, le client sera immédiatement prévenu. S'il n'est pas joignable, celui-ci donne tout pouvoir à la pension pour faire soigner l'animal auprès de son vétérinaire ou celui de garde.
Les frais de vétérinaire et autres frais (transport, médicaments) seront intégralement à la charge du client qui s'engage à les rembourser dès son retour.
Les frais de déplacements aller –retour du domicile du client au vétérinaire s’élèvent à 20€ dans un rayon de 10km du domicile du client. Au delà, 0.55€ sera facturé pour chaque kilomètre supplémentaire parcouru.
En option je propose d’autres services pendant les visites à votre loulou, à définir avec vous à là pré-visite.
-arroser vos plantes
-aération de votre domicile
-récupérer votre courrier
Réservation :
La réservation se fait par sms, téléphone ou réseaux sociaux de l’entreprise, deux semaine avant la date de la première intervention si possible (toute demande urgente sera traitée et possible en fonction du planning de nounou)
Un devis gratuit et sans engagement vous sera envoyé. Ce devis est valable 72h.
En cas de modification de la réservation, merci d'informer nounou dès que possible.
⚠️ toute prestation de service commencé, sont dues.
Si le client décide d’écourter ses vacances ou déplacements, les visites ou prestations restantes sont dues.⚠️
Lorsque vous aurez pris connaissance du devis et des conditions générales, vous pourrez convenir d'un RDV, pour effectuer la pré–visite.
Tarif :
Pour la pension familiale je suis à 20 e / jours et je fait -10 % à partir du jours 7 sur les jours suivants.
Là tarif s’applique pour 1 animal, au delà; si ils sont de la même famille le tarif passe à 35e/ jours au lieu de 40 euros.
Le rdv de previsite pension familiale est à 15 euros
Pour les visites/ promenade ce sont des devis personnalisé par secteur.
Pour connaître le secteur merci d’envoyer un message à nounou pour qu’elle puisse vous l’indiquer.
Secteur 1 =
1 visite de 0-30 minutes : 13 euros
1 visite de 30-45 minutes : 16 euros
1 visite de 45-1 heure : 19 euros
Secteur 2 =
1 visite de 0-30 minutes : 14 euros
1 visite de 30-45 minutes : 19 euros
1 visite de 45-1 heure : 22 euros
+ les frais kilométriques qui sont à 0,55 /km.
La pré-visites + remise des clefs diffère du nombre de km du domicile de la pet-sitter à chez vous.
Pour les visites , au delà de 3 chats dans le domicile : +2€ seront facturés pour chaque chat supplémentaire par jours.
Au delà de 2 chiens dans le domicile : +3€ seront facturés pour chaque chien supplémentaire par jours également.
Les tarifs sont majorés de 50% pour les jours du
-25 décembre
-31 décembre
-21 février
-17 mars
-20 septembre
-1 er janvier
aisin que TOUT les jours férié
(Ex: 25 décembre pension de 1 chien = 30 euros)
Pet_family se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Si les animaux manquent de litière ou de nourriture pour terminer la garde, nounou achètera la quantité nécessaire pour assurer le bon déroulement du service.
Un montant de 10€ sera facturé pour le déplacement. Dès le retour du client, tous les frais doivent être remboursés par le client, sur présentation des justificatifs.
Du fait du statut d'auto-entrepreneur et conformément à l'article 293B du Code général des impôts, la TVA est non applicable.
Modalités de paiement:
Lors de la pré-visite, un acompte de 50% du montant total du devis sera demandé, le payement s’effectue en espèces. Cet acompte sera encaissé.
Le reste sera régler le 1 er jour du service effectuer.
A la fin des services, une facture détaillée reprenant également les frais imprévus (urgences vétérinaire, manque de nourriture/litières...) sera remise au client, la facture doit être réglée dans son intégralité, en espèces (prévoir l’appoint).
Obligation:
Le propriétaire s’engage à procéder au remboursement des frais dès son retour.
Le client doit me signaler tout problème de santé et assure que l'animal est vermifugé et traité contre les parasites.
Si cela n'est pas le cas, nounou ne pourra être tenue pour responsable d'une infestation de parasites et se réserve le droit d'administrer un vermifuge et/ou un antipuce à l'animal et de le facturer au client.
Le client s'engage à tenir Nounou informé de tout risque sanitaire si son animal est porteur d’une maladie contagieuse.
Annulation de service:
Toute annulation faites après le rdv de pré-visite, l’acompte ne sera pas remboursé. (Sauf décès de l’animal sur présentation du justificatif vétérinaire)
Tout visite annulé sous 48h est facturé
Responsabilité :
Le client doit avoir souscrit à une assurance responsabilité civile couvrant les dommages causés à un tiers par les animaux de compagnie ainsi qu’à une assurance habitation.
Le client reste entièrement responsable de tous dommages causés par l’animal durant les prestations.
Pet_family31 s’assure de la présence de l’animal dans le logement lors de son départ et ne pourra être tenu responsable de sa fugue et en particulier si celui-ci a accès à l’extérieur (balcon, cour, jardin, etc.).
Enfin, la responsabilité de pet_family31 ne saurait être recherchée en dehors des visites effectuées.
Pet-family31 ne pourra pas être tenu responsable en cas de maladie ou décès survenus pendant ou hors temps de visites.
Le payement de l’acompte est l’acceptation des Conditions Générales en cours.
Pet-family31 est représentée par la personne physique Monnier Madison domiciliée au 1 imp raoul follereau 31500 Toulouse.
Madame Monnier est titulaire du CCAD (certificat de connaissance des animaux domestiques) obtenu et délivré par le ministère de l’agriculture N° 2022/2fbc-d43f
L’entreprise est conformément déclarée numéros siret : 91933359100015.
